SA-BAINTRO. Введение в бизнес анализ

Длительность дисциплины: 32 ак.ч.

Аннотация

Этот модуль знакомит с основами бизнес-анализа, включая ключевые роли аналитика, выявление требований и работу с заинтересованными сторонами. Рассматриваются бизнес-правила, оценка рисков, а также методы моделирования процессов с использованием нотаций IDEF0 и BPMN. Отдельное внимание уделяется управлению ролями пользователей и взаимодействию в проектах, включая soft skills и методы групповой работы. Практические занятия позволяют отработать навыки интервьюирования, описания процессов и анализа рисков. Курс завершается итоговой аттестацией для проверки усвоенных знаний.

Знания и умения, полученные в результате изучения

Знания:

Основы бизнес-анализа: терминология, роль и задачи бизнес-аналитика.
Методы выявления и формализации бизнес- и пользовательских требований.
Принципы работы с заинтересованными сторонами и техники фасилитации.
Правила описания бизнес-процессов, нотации IDEF0 и BPMN.
Классификация и управление рисками, оценка их влияния на проект.

Умения:

Проводить интервью и workshops для сбора требований.
Анализировать и документировать бизнес-правила и процессы.
Строить процессные модели в IDEF0 и BPMN.
Выявлять и ранжировать риски, предлагать меры mitigation.
Использовать матрицу RACI для распределения ролей в проекте.

Навыки:

Навыки делового общения и презентации решений стейкхолдерам.
Гибкое применение soft skills (переговоры, принятие решений).
Практическое применение методов бизнес-анализа в кейсах.
Работа в команде и управление конфликтами интересов.

Преподаватели

Содержание дисциплины

Тема 1. Введение в бизнес-анализ.

1.1 Введение в бизнес-анализ

Что такое бизнес-анализ.

Кто такие бизнес-аналитики.

Выявление бизнес-требований.

1.2 Работа с заинтересованными сторонами.

Пользовательские требования.

Техники выявления заинтересованных сторон.

Работа с заинтересованными сторонами.

Выявление и формализация пользовательских требований.

1.3 Бизнес-правила.

Оценка рисков

Бизнес-правила.

Выявление и анализ бизнес-правил.

Риски.

Выявление, регистрация, анализ и классификация рисков.

Практические занятия:

Определение классов пользователей.

Выявление пользовательских требований.

Выявление и описание бизнес-правил.

Выявление и описание рисков.

Тема 2. Моделирование бизнес-процессов.

2.1 Моделирование бизнес-процессов

Анализ предметной области и функциональная декомпозиция работ.

Понятие бизнес-процессов.

Описание бизнес-процессов.

Метрики процесса.

Моделирование бизнес-процессов.

Нотация IDEF0.

Нотация BPMN

2.2 Пользователи и роли

Пользователи и роли.

Матрица RACI.

Управление доступом на основе ролей

Практические занятия:

Моделирование бизнес-процессов автоматизируемой системы.

Определение метрик процессов.

Выявление и описание классов ролей пользователей.

Тема 3. Взаимодействие участников проекта

3.1 Принятие решений

Soft skills.

Методы принятия решений

3.2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Организация совещаний, общение с коллегами.

Методы групповой фасилитации

Практические занятия:

Проведение интервью с заинтересованными сторонами. Фиксация результатов интервью.

Тема 4. Итоговая аттестация.